Écris-nous
Il n’y a pas de formulaire ici, et pas de robot derrière. Une adresse, une boîte, et une personne qui la relève.
Ce sur quoi on te répondra le mieux
| Le sujet | Ce qui aide à répondre vite |
|---|---|
| Une question sur l’application | Comment ça marche, ce que ça sait faire, ce que ça ne sait pas encore. La réponse arrive sous deux jours ouvrés. |
| Un défaut, un comportement bizarre | Dis ce que tu faisais, ce que tu attendais et ce qui s’est passé. Une capture d’écran vaut dix lignes, et le modèle de ton téléphone en vaut cinq. |
| Tes données : accès, correction, effacement | Tu peux tout effacer toi-même depuis les réglages de l’application, en un geste. Si tu préfères passer par nous, écris, c’est ton droit et le délai légal est d’un mois. |
| Presse, partenariat, autre chose | Même adresse. Précise juste de quoi il s’agit en objet, ça évite qu’un message important attende derrière vingt autres. |
Le courrier, si vraiment
Brian-Clarky Biendou, Entrepreneur individuel (EI)
8 rue de la Mayenne, 31100 Toulouse, France
C’est aussi l’adresse du siège, celle qui figure dans les mentions légales. Une lettre met plus longtemps qu’un e-mail, et elle sera lue.